Supporto e FAQs

GESTISCI IL TUO ACCOUNT

Vai sulla pagina Login

1. Inserisci l’indirizzo email e la password
2. Fai clic su Login

1. Apri il menù in alto a destra
2. Fai clic su Logout

Password dimenticata

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1. Fare clic su “hai dimenticato la password”
2. Si apre un popup dove inserire la propria email
3. Fare clic su Recupera
4. Riceverete una mail con il link per resettare la password
5. Fare clic sul link
6. Inserire la nuova password

GESTIONE CONTATTI

Premendo l’icona contatti si entra nella lista contatti

1. Fare clic su Aggiungi contatto
2. Inserire i dati relativi al contatto
3. È possibile importare un contatto direttamente dalla rubrica del telefono, premendo l’icona in alto a destra.
4. Ci sono anche alcune informazioni aggiuntive che possono aiutare a ricordare date importanti e caratteristiche della persona
5. Il contatto può essere incluso tra i contatti preferiti per renderne più facile l’identificazione in elenco
6. È possibile selezionare la lingua del contatto, in modo che la lista inviata verrà visualizzata nella lingua selezionata.
7. Prima di uscire dall’anagrafica contatto premere su Salva contatto per non perdere le informazioni inserite.

1. Dalla lista contatti fare clic sul contatto che si vuole modificare.
2. Effettuare le modifiche
3. Premere Salva Contatto

1. Dalla lista contatti scorrere verso sinistra il contatto da eliminare
2. Premere l’icona Elimina

COME PREPARARE UNA LISTA DI PRODOTTI

Dalla homepage fare clic su Cerca Articolo

1. Vai alla lista store
2. Cerca l’articolo che vuoi direttamente dal sito di shopping online del brand o del market place affiliati
3. Una volta identificato l’articolo fare clic su Condividi o sul simbolo per la condivisione
4. Seleziona l’icona di ChooseIT per condividere il prodotto
5. Si può decidere se inserire l’articolo direttamente in una lista in preparazione o tra gli articoli preferiti

Dalla pagina Elenco Liste, fare clic su Crea Nuova Lista

1. Selezionare il contatto per cui si sta creando la lista
2. Scegliere un titolo per la nuova lista o lasciare nome proposto
3. Fare clic su Crea
4. Aggiungere gli articoli che verranno cercati dai siti di shopping online dei brand o dai market place affiliati oppure prendendoli direttamente dai propri articoli preferiti
5. Per togliere un articolo dalla lista è possibile rimuoverlo o spostarlo nei preferiti
6. Una volta identificati gli articoli che si vogliono inviare procedere con Avanti

È possibile filtrare le varianti colori/taglia che si decide di condividere con il destinatario

1. Se il prodotto prevede più combinazioni è possibile selezionarne solo alcune facendo clic sull’icona del filtro di quel prodotto
2. Dal dettaglio dell’articolo fare clic sull’interruttore Scegli colori e taglie
3. Non è possibile deselezionare il colore che è stato condiviso nell’applicazione
4. È possibile selezionare altri colori.
5. Se non si seleziona alcuna taglia specifica, il destinatario vedrà tutte le taglie disponibili
6. Si può decidere di mostrare solo alcune taglie in particolare cliccando sulle taglie scelte.
7. Alcune combinazioni di colori e taglie possono non essere disponibili in funzione della disponibilità del prodotto sul sito da cui sono state condivise.
8. Qualora il prodotto scelto abbia un numero elevato di combinazioni di Colori e Taglie è possibile che venga richiesto di riprovare più tardi in modo che tutte le combinazioni possano essere caricate in ChooseIT

Una volta creata una lista e aver deciso di poterla inviare alla persona destinataria è possibile includere un biglietto personalizzabile.

1. Fare clic su Scrivi Biglietto
2. È possibile selezionare il formato del biglietto scorrendo sulle miniature in alto
3. Ogni biglietto ha tre aree in cui è possibile scrivere con formati e lunghezze diverse in funzione del biglietto selezionato
4. Una volta inseriti i testi fare clic su Conferma
5. Apparirà l’anteprima del biglietto
6. Fare clic sulla freccia in alto a sinistra per uscire dall’anteprima

Selezionare la lingua scelta per la persona che riceverà la lista

1. Selezionare la lingua che verrà visualizzata dal ricevente
2. La lingua proposta è quella presente in anagrafica del contatto
3. Una volta cambiata la lingua della visualizzazione della lista, viene richiesto se si vuole cambiare anche la lista del contatto

Prima di confermare e condividere la lista è possibile vedere in anteprima ciò che vedrà il destinatario della lista

1. Fare clic su Guarda anteprima
2. Seguire i comandi guidati per scoprire le sorprese e i prodotti
3. In ogni momento è possibile uscire dall’anteprima cliccando sulla freccia in alto a sinistra

All’interno di una lista è possibile disattivare l’interruttore È un regalo, che normalmente è attivo

Una volta disattivata tale opzione, non verranno mostrati al destinatario i pacchetti e le animazioni, ma i prodotti della lista saranno subito visualizzati

Nel caso in cui non si tratti di un regalo, è anche possibile decidere di mostrare i prezzi, attivando l’apposito interruttore.

COME CONDIVIDERE UNA LISTA

Una volta che la lista è pronta, si può finalmente condividerla con il destinatario premendo il tasto Conferma e condividi

La condivisione può avvenire tramite sms, mail e i più comuni sistemi di messaggistica. Il destinatario non riceverà un messaggio dalla applicazione ma direttamente dal numero, dalla mail o dal contatto della persona che ha preparato la lista, evitando così ogni rischio che tali messaggi possano essere considerati come spam.

Il messaggio avrà un formato standard ma potrà sempre essere personalizzato in fase di invio.

Una volta condivisa una lista, lo stato della lista passa da “Lista in preparazione” a “Lista inviate”.

Quando la lista verrà aperta dal destinatario, verrà anche visualizzato lo stato della lista come “già aperta”

Quando il destinatario sceglierà il regalo che preferisce, verrà mandata una notifica in modo che chi ha condiviso la lista sappia quale prodotto è stato scelto.

Una volta effettuata la scelta, lo stato della lista passerà da “Lista inviata” a “Lista confermata”

Cliccando sulla notifica o aprendo la lista confermata si verrà collegati direttamente con il sito su cui finalizzare l’acquisto.

CONTATTI

Per qualsiasi altra domanda scrivici a: [email protected]